Bist Du ein erfahrener Account Manager im IT-Bereich und bereit für eine neue Herausforderung? Du beherrschst die Kunst des Kundenmanagements und hast umfangreiche Kenntnisse im IT-Management? Dann bewirb Dich noch heute und werde Teil eines lebendigen Teams, das Dir die Möglichkeit gibt, Deine eigenen Kunden und Themenbereiche zu betreuen. Genieße regelmäßige Unternehmens-Updates und -Events, Retreats, Barista und weitere spannende Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern werden.
Das Angebot
- Homeoffice oder hybrides Arbeiten sind nach der Probezeit individuell möglich
- Flexible Arbeitszeiten
- Offene Kommunikation
- Moderne Büroflächen und Rückzugsmöglichkeiten
- Gute Verkehrs- und Infrastrukturanbindung mit Geschäften des täglichen Bedarfs
- Firmenfahrzeug möglich auch nach Absprache und Erfordernissen der Rolle
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- individuelle Weiterbildungsangebote
- Hardwareausstattung mit modernsten Lösungen und Produkten
- Subventioniertes Essensangebot, Kaffee, Wasser und Softdrinks
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Pflege des bestehenden Kundenstamms für alle kommerziellen Anfragen zu den bestehenden Verträgen rund um das Managed Service Portfolio
- Du baust eine persönliche Beziehung zu den Entscheidungsträgern der Bestandskunden auf
- Den Kundenzugang nutzt Du zum aktiven Up-Selling weiterer Leistungen aus dem Portfolio
- In Zusammenarbeit mit dem IT-Vertrieb und dem IT-Implementierungsteam entwickelst Du Kundenstrategien
- Anhand von Analysen der Markt-, Wettbewerbs- und Kundensituation leitest Du geeignete Handlungsempfehlungen ab
- Du planst gemeinsam mit dem IT-Vertriebsteam Kundenprojekte und erstellst Angebote
- Du berichtest direkt an die Geschäftsleitung
Ihr Profil
- Du verfügst über relevante Berufserfahrung im Bereich Account Management und/oder im IT-Dienstleistungsumfeld
- Als kompetenter Ansprechpartner für die Kunden vertrittst Du deren Interessen
- Durch Deine serviceorientierte Einstellung kombiniert mit kaufmännischem Geschick schaffst Du Win-Win-Situationen für Kunden und Unternehmen
- Du verfügst über eine analytische Denkweise
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Du zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz und Flexibilität aus
- Deine Eigenmotivation und Lernbereitschaft ist besonders hoch
- Du kennst das Produktportfolio, insbesondere Office365, Windows Server, Cloud & Hosting Lösungen, Telefonie, DMS-Systeme und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten
