Du bist ein frisch gebackener Fachinformatiker und hast Lust auf ein internationales und gemeinnütziges Unternehmen im Westen von München?
Dann melde Dich und profitiere von verantwortungsvollen und vielseitigen Tätigkeiten sowie vielen weiteren Benefits!
Das Angebot
- Attraktive Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche), zusätzlich drei weitere freie Tage
- Jahressonderzahlung, Familienbudget
- Beihilfeversicherung, Jobticket
- Vergünstigungen bei verschiedenen externen Partnern
Ihre Aufgaben
- Bei technischen Problemen bist Du der technische Ansprechpartner und löst technische Störungen direkt beim Kunden vor Ort in den Einrichtungen oder in der IT Service Werkstatt
- Du bist für den Aufbau der Arbeitsplätze zuständig und arbeitest die Anwender in die bestehenden Systeme ein
- Zudem analysierst Du und dokumentierst alle Service-Anforderungen und -Anfragen in unserem Ticketsystem
- Die Koordination und Qualitätssicherung bei Rollouts gehört zu Deinen Aufgaben
- Die Installation und Aktualisierung der unterschiedlichen Clientsysteme wird von Dir übernommen, zudem bist Du für die Vorabkonfiguration von Netzwerkkomponenten verantwortlich
- Du übernimmst die Beratung bei auftretenden anwendungsbezogenen sowie technischen Fragestellungen als auch Problemen rund um die IT-Landschaft
Ihr Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug und kannst erste Erfahrungen im IT-Service Umfeld vorweisen
- Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen in den Bereichen ITIL, Videokonferenzen, Access Rights Management, Client Management oder Microsoft 365 (Cloud)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Du hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
- Des Weiteren zeichnet Dich ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt aus
- Dein Qualitätsanspruch ist hoch und spiegelt sich in Deiner Kunden- und Serviceorientierung wider
