Du bist technik-affin und suchst nach einer spannenden Aufgabe mit der Möglichkeit, Produkte und Prozesse projektbasiert mitzugestalten? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und stellen Dich unserem Kunden südöstlich von München vor!
Das Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Attraktives Gehaltsmodell mit freiwilligen Sozialleistungen
- Absicherung durch eine betriebliche Unfallversicherung
- Günstige Verkehrsanbindung (S3)
- HomeOffice Option
- Auswahl an kostenlosen Getränken im Büro
- Gute Weiterentwicklungsperspektiven und regelmäßige Mitarbeiterevents
- Professionelle, familiäre Atmosphäre
Ihre Aufgaben
- Zu Deinen Tätigkeiten gehört das Monitoring der Systeme
- Des Weiteren übernimmst Du die Remote Analyse, dokumentierst Störungen und eingehende technischen Serviceanfragen
- Externe Dienstleister werden durch Dich beauftragt
- Du übernimmst die Anrufannahme als zentrale Anlaufstelle zur technischen Unterstützung von Geschäftskunden, Partnern und Technikern
Ihr Profil
- Du bringst Berufserfahrung im technischen Bereich mit oder bist ein Quereinsteiger
- Im Telefonsupport / Helpdesk bist Du erfahren und Dich zeichnet eine hohe Technik- bzw. Softwareaffinität aus
- Du verfügst über umfangreiche Kenntnisse im Bereich MS-Office
- Du hast viel Freude am Lösen entsprechender Fragestellungen, hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Dein Auftreten ist engagiert und freundlich, Dich zeichnet eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus
