Senior IT-Support für Digital Workplace (m/w/d)

Gestalte mit uns die Zukunft des Digital Workplace und unterstütze die Mitarbeitenden durch professionellen IT-Support. In dieser verantwortungsvollen Position bringst Du Deine Expertise in Microsoft 365, IT-Sicherheit und moderne Workplace-Technologien ein und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft bei.
Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole Dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Mehr Informationen unter 089 9982966 47.
Das Angebot
  • Vielfältiges Aufgabengebiet
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Fort- und Weiterbildungsbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien
  • Internationale Prozesse und Teams
  • Eine Werbeprämie von 1000 Euro bei erfolgreicher Empfehlung
Ihre Aufgaben
  • Du kümmerst Dich um die Installation, Inbetriebnahme und laufende Betreuung von IT-Equipment und behebst Fehler
  • Außerdem unterstützt Du Kolleginnen und Kollegen weltweit im First- und Second-Level-Support per Ticketsystem und stehst Top-Managern individuell zur Seite
  • Bei technischen Fragen berätst und betreust Du die internen Anwender direkt
  • Auch das Management der Microsoft 365 CloudServices wie TEAMS und Intune liegt in Deiner Verantwortung
  • Du gestaltest IT-Richtlinien und Policies aktiv mit und begleitest deren Umsetzung
  • Des Weiteren verantwortest Du die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Workplace-Roadmap, besonders mit Blick auf neue Technologien
  • Darüber hinaus setzt Du IT-Security-Tools um und sorgst so für mehr Sicherheit
  • Prozesse sowie Lösungen analysierst, optimierst und standardisierst Du kontinuierlich
  • Schließlich bringst Du Dich in Projekten und Rollouts ein und unterstützt deren erfolgreiche Umsetzung und koordinierst externe Dienstleister
Ihr Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein technisch orientiertes IT-Studium
  • Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support und in der IT-Kommunikation mit – sowohl bei Endgeräten als auch bei Cloud Services
  • Im Umgang mit dem Microsoft-365-Umfeld, zum Beispiel in Intune, Entra bist Du routiniert
  • Netzwerke und moderne Sicherheitstechnologien sind Dir vertraut und Du weißt, worauf es in der Praxis ankommt
  • Mit Software-Deployment über SCCM hast Du bereits gearbeitet und kannst damit sicher umgehen
  • Als kommunikationsstarker Teamplayer meisterst Du selbst kurzfristige oder herausfordernde Situationen souverän und gelassen
  • Komplexe Systeme analysierst Du schnell und entwickelst passende Lösungen