IT-Administrator Schwerpunkt Service & Betrieb (m/w/d)

In dieser Funktion als IT-Administrator Schwerpunkt Service & Betrieb (m/w/d) stellen Sie den zuverlässigen und stabilen Betrieb der IT-Systeme sicher. Zu Ihren Kernaufgaben gehört die qualifizierte Bearbeitung eingehender IT-Meldungen, einschließlich Priorisierung, Bewertung und sorgfältiger Dokumentation. Darüber hinaus koordinieren Sie die Lösungsfindung im Austausch mit Anwendern, internen Abteilungen sowie externen Dienstleistern. Sie übernehmen die Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software und führen regelmäßige Wartungs- sowie Pflegearbeiten durch.
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• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch professionelle Bearbeitung von IT-Anfragen, inklusive Priorisierung, Bewertung und vollständiger Dokumentation
• Enge Abstimmung mit Anwendern, internen Teams und externen Dienstleistern zur effizienten Lösungsfindung
• Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software sowie regelmäßige Wartung und Pflege der Systeme
• Planung, Steuerung und Unterstützung kleiner IT-Projekte in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
• Kontinuierliche Pflege, Aktualisierung und Optimierung der internen IT-Dokumentation

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium mit IT-Fokus
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration, im IT-Betrieb oder IT-Support
• Breites technisches Wissen zu Systemen, Anwendungen und IT-Infrastruktur
• Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
• Kompetenz in der eigenständigen Lösung komplexer IT-Probleme
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit sowie professionelles Auftreten