IT Infrastructure & Operations Lead (m/w/d)

In dieser Rolle als IT Infrastructure & Operations Lead (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines erfahrenen IT-Teams und sorgen gemeinsam für einen zuverlässigen Betrieb der zentralen IT-Landschaft. Sie verantworten die Weiterentwicklung von Netzwerk-, Server- und Cloud-Infrastrukturen und stellen gleichzeitig einen professionellen IT-Service für die Mitarbeitenden sicher. Dabei koordinieren Sie interne Ressourcen sowie externe Dienstleister und behalten Verträge, Lizenzen, Budgets, Sicherheit und Compliance im Blick. Mit Ihrer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise treiben Sie die Automatisierung und Optimierung bestehender IT-Prozesse aktiv voran.

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• hybrides Arbeitsmodell
• Yoga, Rad- oder Klettertreffen
• Jobrad und Well-Pass
• Interne Bio-Kantine
• Weiterbildungsangebote
• 30 Tage Urlaub und alle zwei Jahre vier Wochen unbezahlt frei nehmen
• Workation innerhalb der EU
• betriebliche Altersvorsorge
• Weiterempfehlungsbonus 1000€

• Sie sorgen dafür, dass Mitarbeitende im Büro sowie im mobilen Arbeiten zuverlässig durch einen strukturierten 1st- und 2nd-Level-Support betreut werden
• Sie übernehmen die Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines etwa zehnköpfigen Teams mit unterschiedlichen IT-Fachprofilen
• Sie gestalten und optimieren die technische Landschaft aus On-Premises- und Cloud-Komponenten mit Schwerpunkt auf Server- und Netzwerkinfrastruktur
• Für die bestehende IT-Infrastruktur tragen Sie die Verantwortung hinsichtlich Betriebssicherheit, Performance, Skalierbarkeit und Wirtschaftlichkeit
• Sie etablieren und verbessern Serviceprozesse auf Basis etablierter ITSM- und ITIL-Standards
• Externe IT-Partner und Dienstleister werden von Ihnen gesteuert und hinsichtlich Leistung und Zusammenarbeit koordiniert

• Sie verstehen IT als Service und haben Erfahrung mit ITIL, ITSM sowie KPI-basiertem Service Management; idealerweise kennen Sie entsprechende ITSM-Plattformen
• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in einer leitenden Funktion innerhalb von IT-Infrastruktur oder IT-Operations
• Auch mit Themen wie Netzwerk- und Firewall-Technologien, Monitoring, Backup und Recovery sind Sie vertraut
• Kenntnisse in PowerShell, Bash, Infrastructure as Code oder vergleichbaren Automatisierungslösungen runden Ihr technisches Profil ab
• Fundierte Praxiskenntnisse bringen Sie in mehreren relevanten Technologieumfeldern mit, beispielsweise Windows und Linux, Hyper-V oder VMware, Active Directory / Entra ID, Microsoft 365, Azure, Google Workspace bzw. GCP
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch bei unterschiedlichen Anforderungen den Überblick